Отзывы о банках в Истре

После закрытия отделения у ж/д ст.Истра, это отделение осталось единственным на немаленький город. Сколько раз заходила сопровождая старенькую маму, впечатление плохое - народу очень много, стульев для ожидающих не хватает, пожилые люди еле стоят, дети хнычат, душно, ощущение, что не в банк пришел, а какой то вокзал в глубинке. Персонал старается, но в таких условиях им тоже сложно работать. В очередное посещение 15.07.25 прождали полчаса, чтобы получить пластиковую карту, прошло два человека и еще 8 оставалось по нашей букве. Маме стало плохо и пришлось уйти, так и не получив карточку. Необхо

Ужасное отделение Ужасно не квалифицированный персонал Приходилось ради одной операции по ИП ездить 3 раза потом что сотрудники совершили ошибки В очередной раз обратилась 9.07 хотела положить деньги на ИП через доверенность, консультант дал талон, я дождалась, пока меня вызовут, но далее я услышала, что сотрудник такое никогда не делал, начала звонить кому-то, но все безуспешно, попросили прийти завтра Вообщем, это самое худшее отделение Сбербанка Сбербанк - сделайте что-нибудь с этим отделением, проведите обучение для сотрудников для начала

Офис сбербанка с полным пакетом банковских услуг. Большое удобное помещение, электронная очередь, достаточное количество сидящих мест для ожидания. Понятно, куда идти, есть нумерация, на мониторах отображается очередь, дополнительно вызывают и по громкой связи. Много сотрудников, быстрое обслуживание, но в некоторые дни бывают не большие очереди. Все вопросы, которые появлялись по линии банковских платежей, удалось разрешить здесь, без выезда в Москву. Хорошая профессиональная консультация от сотрудников отделения по услугам банка. Отдельное помещение с кассой по валютным операциям. В коридоре

Новый офис Сбера в самом центре города, напротив рынка. Большое просторное помещение. Много операторов (30 окон), все работают - обслуживают клиентов. Был днём в четверг. Посетителей в офисе было много. Ждал своей очереди недолго - около 10 минут. Визитом в офис остался доволен. Единственный минус - рядом с офисом практически невозможно припарковать машину. Пришлось ставить её на большом удалении.

На самом деле у меня (наверно как и у многих) Сбер ассоциировался с каким-то «старперским» банком. А один из первых опытов с ним у меня пришелся на этот адрес. Мне нужно было восстановить карточку, на ней были деньги. Мне сделали карту за минуту, все средства уже были на новой, а старая уже была заблокирована. Ч был в шоке.

Удобное расположение отделения банка, комфортная зона ожидания очереди. Хотелось бы более быстрого обслуживания, но приходиться учитывать тот факт, что очень большой поток людей, и треть из них это пенсионеры, так что ничего не поделать. В отделении чисто, светло, летом прохладно, зимой тепло. 5 баллов!

Все прошло за 3 минуты 😭. Девушка сначала показала себя : махнула головой (посмотрите на меня , какая я красивая , нога на ногу, ). Мы пришли не на нее смотреть . Она спросила какой вопрос , но даже не открывая программы , не посмотря на мой автокредит взятый , хотя мы сказали , какие условия нам в прошлый раз предложили , не предлагая что_то альтернативное, сразу сказала , какой процент на 2025 год. Еще раз ей сказали про разговор прошлогодний, какие условия нам предложили , она пошла к кому-то спрашивать, но нового ничего не сказала и пошла курить . Зато напротив девушка сидела с клиентом ,

Самое худшее отделение. ОЖИДАНИЕ ДОЛГОЕ! Сотрудница девушка на вид едва 18 лет сидит во время обслуживания в телефоне листая свои фотки,такого я ещё нигде не видела. Пришла с запросом вывести деньги со счета старой карты,которой у меня давно нет. На что сотрудница ответила "ой ну блин не получается, это много времени займёт, ну Вам какая собственно разница сумма маленькая не получите, не страшно" на минуточку там было около 5 тысяч. У мужа аналогичный вопрос, другой сотрудник так же отнекался, мол ой нет мы такое делать не будем. Втб, пользуюсь Вами ооочень давно, банк нравиться, но отделение

Обращалась 24.10.24, нужна была выписка по зарплатной карте , в поисках 1 единственного перевода. Так как это было в далёком 21году, я не помнила , с какой карты был совершен перевод. Услугу мне предоставлял Шкурский Владимир Андреевич, он решил мой вопрос, помог найти нужный перевод, хотя он даже не касался втб, я считаю, это 200% клиентоориентированность!)так же ответил на мои дополнительные вопросы , в которых я нуждала, уже совсершенно по другому вопросу. ВТБ, спасибо тебе за такого замечательного Владимира Андреевича, он возрадил мою веру в сотрудников банка :) если будут вопросы , я буду

Хотела бы выразить свою благодарность сотрудникам данного отделения, особенно менеджеру Анастасии- я обратилась с запросом на кредит, мне предоставили максимально полную информацию, оперативно и четко, ответили на все вопросы, помогли выбрать конкретный продукт и все оформить, да ещё и по очень приятным условиям. Сотрудники очень приятные, компетентные и клиентоориентированные, с большой благодарностью рекомендую банк ВТБ!

Хотела поделиться своими впечатлениями о работе отделения Банка ВТБ - г. Истра ул. Ленина ,75 который, по моему мнению, является одним из лучших. С самого начала моего посещения данного отделения, я была приятно удивлена уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников. Сотрудники банка оперативно и профессионально предоставили необходимую информацию и помогали решить все мои вопросы. Спасибо .

Всем доброго дня ! Обращался в данное отделение 20.02.2024г по пакету Привилегия. Видно что открылось не так давно, свежий ремонт и красивый дизайн, отделение нового формата. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Шкурского В.А. , компетентный , внимательный, видно желание помочь решить вопросы !

Вечером дома через приложение оформила карту Альфа написано было приходите получать, пришла получать при входе менеджер Анастасия спросила с чем пожаловали я сказала карту получить, которую одобрили через приложение, я ей сказала что являюсь клиентом банка она сказла ждите, я простояла в очереди с ребенком ,на что через 10 минут еще раз подошла и сказала что не может в отделении выдать карту ,должен курьер привезти я спросила как узнать будет ли точно карта или нет она сказала не знает отвернулась и ушла, я вышла позвонила в офис они попросили еще раз подъехать в отделении и все отдадут, я при

Жалоба! Пишу отзыв по той причине, что я не могу зайти в онлайн банк или через приложение. В поддержку с большим трудом дозвонилась до сотрудника, который только сожалел о том что ничем не может помочь. Ситуация произошла следующая: Мне ошибочно перевели деньги по СПБ на Альфа-Банк. У меня нет карты этого банка. Не пользуюсь его услугами с 2014 года. Способов перевести деньги со счёта 2014 года нет! Сотрудника сказал ехать на Москву на проспект мира в офис банка. Я живу в 70 км. от Москвы и чтобы добраться своим ходом понадобится целый день и деньги на дорогу (больше чем сумма перевода) Плакал

Один раз возникла ситуация – нужно было настроить приложение и привязать к нему карту, которуб недавно мне привёз представитель банка. Зашёл, объяснио ситуацию сотруднику у входа, она показала мне стол, где сидел специалист. Мы с ним поговорили, он помог с приложением и показал, как зарегистрировать карту в приложении. Всё, после этого я спокойно мог ею пользоваться. Неудобно, конечно, что для подтверждения нужно идти лично в банк, так как не многие люди могут нацти время на это, но сервис топ. Вежливые сотрудники, доступно всё объяснили. В самом офисе чисто и приятно. Спасибо.

Недавно оформил в этом банке вклад под 15%. Сотрудники все вежливо объяснили, помогли с выбором. Очереди были, но небольшие, я недолго ждал. Зарплату теперь получаю на карту этого же банка, удобно, что не надо бегать в кассу. В приложении все понятно, даже я разобрался. В общем, я доволен. Банк надежный, поэтому и оформил вклад именно у них. Проценты хорошие, персонал приветливый.

Обратилась в отделении на Ленина ,это самый лучший офис в котором я бывала .Сотрудники внимательные и компетентные ,быстро решили мой вопрос ,рассказали про дополнительные плюшки ,подключили крутой кэшбек ,оставили свои контакты ,для подбора выгодного кредита .Отдельное спасибо руководителю офиса Максиму ,благодаря ему работа просто «кипит» в этом офисе .Однозначно рекомендую 👍💪🏻

Небольшой офис, непринужденная обстановка, менеджеры обходительные, работу свою выполняют хорошо, очередей нет. Мою ситуацию решили быстро, очень благодарна за помощь. Да и в целом я банком довольна. Пользуюсь кредитной картой и накопительным счетом. Неприятных ситуаций не было, лишних комиссий с меня не списывали. Все отлично!

Газпромбанк - это надежный банковский партнер, который предлагает широкий спектр финансовых услуг и продуктов для своих клиентов. Банк известен своей стабильностью и профессионализмом, обеспечивая высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту. У банка имеется обширная сеть отделений по всей стране, что делает его удобным для использования в повседневных финансовых операциях. Кроме того, Газпромбанк предлагает различные виды кредитования, инвестиционные продукты и услуги по управлению активами, чтобы помочь своим клиентам достичь финансовых целей и реализовать свои план

Увидела рекламу дебитовой карты с кешбеком 35% на ряд категорий. Решила оформить. Но, оказалось, в моем городе (Голубое, Зеленоград) офисов банка нет и на дом карту не доставляют. Мне позвонила сотрудница банка, всячески убеждала, что карта выгодная и нужно найти время и съездить в соседний населенный пункт ее получить. До пункта 30 км, 40 минут езды на машине. Что ж, я решила доехать в Истру. По телефону девушка сказала, что банк работает в субботу 12 октября. Яндекс сказал мне тоже самое. Я нашла с кем оставить ребенка, дороговорилась за энную сумму денег доехать со знакомым таксистом туда-о

Прочитали огромное количество негативных отзывов, морально были готовы к соответствующему отношению и времени ожидания. На деле оказалось все иначе, обычная электронная очередь в несколько человек, ожидание было как и в любом другом банке около 10-15 минут. Сотрудник все подробно объяснила, даже решила проблему о которой мы не знали (меняли паспорт). Вполне адекватное отделение и его сотрудники.

Я осталась доволна посещением этого банка. Обслуживание было быстрое и профессиональное, сотрудник внимательно выслушал все мои вопросы и помог выбрать наиболее подходящий продукт. Интерьер офиса чистый и уютный, создаёт приятную атмосферу. Особенно хочется отметить удобное расположение и хорошую организацию работы. В целом, положительный опыт, буду обращаться сюда и в будущем.

Хочу выразить благодарность Макаровой Юлии за профессионализм и доброжелательное отношение к клиенту. На все мои вопросы был дан четкий ответ. Кроме того, сотрудник банка дала исчерпывающий ответ на все накопившиеся у меня вопросы по программе долгосрочных сбережений, которые я не могла разрешить с сотрудниками других банков. Побольше бы таких знающих сотрудников.

Хочу поблагодарить сотрудницу этого отделения Наталию Миронову. Помогла оформить дебетовые карты мне и маме, нормально разъяснила все правила, ответила на вопросы. Все быстро и чётко. После такого обслуживания банк несколько реабиоитировался в моих глазах, ибо перед этим в московском отделении столкнулась с некомпетентными сотрудниками.

Опыт негативный. Подавали заявку на кредит под залог автомобиля. Заполнили анкету на звонке с оператором, который нас отправил дальше в офис. В офисе вежливая девушка приняла документы, в том числе и с заявлением о доходе по форме организации (неофициальный доход). Начали обсуждать сроки кредита и сумму платежа в месяц, но выяснилось, что в платеж заложена страховка в размере 10% от суммы кредита (10 платежей по 1%). Как только отказались от страховки, оказалось, что документы не подходят, тк обязательно нужен официальный доход. Таким образом, можно сделать вывод, что KPI у сотрудников стоит н

Решила подать заявку на карту халву. Впечатление сразу все поменяло как только сьездила. Претензия состоит больше к горячей линии. Я ехала час из дома чтобы попасть в этот банк а как оказалсь что все вранье и никто ничего не одобрил а мне на горячей линии наврали лишь бы я приехала и оформила дебетовую, босб спросить а руководство всего банка такое же безответсовенное

Не первый год пользуюсь услугами Совкомбанка, офис в г. Истра Московской области, и хочу выразить благодарность оператору, к сожалению не знаю ее имени, но она там одна. Обслуживает быстро, четко, профессионально, Всегда доброжелательна и терпелива, если надо, поможет и посоветует наиболее оптимальное решение вопроса. Браво! Сам офис расположен в центре города, что хорошо, единственное неудобство, в выходные дни нет доступа к банкоматам.

Очень доброжелательный сотрудник, с высокой квалификацией. Был случай, когда он точно не знал ответ, тут же был набран нужный номер, и все решили. За несколько посещений наблюдал, как сотрудник не только подсказывает посетителям порядок работы автоматов в офисе, но и сама подходила к ним и нажимала нужные кнопки. Спасибо за хорошего сотрудника

Отличная сотрудница в данном отделении банка. К сожалению, не знаю ее имени. Очень четко и по делу отвечает на все вопросы, простым человеческим языком. Единственное, убедительная просьба, сделать хотя бы одни рабочий день отделения в выходной.

Очень приветливая сотрудница Екатерина. быстро помогла решить вопрос с приложением по инвестициям. рассказала, что оказывается можно заработать повышенный кэшбек по Халве с помощью инвестиций. спасибо большое за заботу о своих клиентах.

Нужен был обмен валюты. Позвонила в банк, специально уточнила филиал. В 11:07 17.10.25 по телефону называют курс 81.9. По факту приезжаешь в филиал в 11:52, начинают рассказывать, что у них в 10:30 курс сменился на 83.2 и это на старые купюры. А на новые курс 85.2. Не рекомендую, напишу жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор.

Банк хорош только обменом валют. Все. На этом плюсы заканчиваются. Внутрибанковские переводы идут сутки- двое. Делаю перевод- блокируют карту и приложение( хотя называю все данные и готова даже для видео связи для подтверждения личности). Дозвониться- это вообще нереально, можно до 40 минут висеть на телефоне….

Постоянно пользуюсь данным офисом для обмена валюты. Самый лучший курс в городе тут, девочки работают очень пунктуальные и доброжелательные. Спасибо огромное всему отделу за Ваш профессионализм и доброту.

Банк конечно очень маленький, но в нем самый приятный курс обмена валют. Обмениваю валюту только там.

Добрый день, хорошее обслуживание, приветливые сотрудники,лучший курс по Истре,для обмена валюты!!!

Отличный банк. Самый лучший курс в городе. Сотрудники компетентны , всегда помогут и подскажут